Politique de confidentialité de Resco Mobile CRM

Qui sommes-nous ?

RESCO spol. s r.o., Mlynské nivy 5, 821 09 Bratislava, Slovaquie.

Si vous souhaitez nous contacter directement, vous trouverez nos coordonnées dans la section Comment nous contacter ci-dessous.

L’application RESCO Inspections est utilisée uniquement dans les réseaux/environnements des clients de RESCO et avec les systèmes dorsaux des clients. RESCO n’a accès à aucune donnée client et ne traite PAS vos données personnelles.

Ce sont les clients de RESCO, et non RESCO, qui déterminent la base juridique, la manière et la raison du traitement des données à caractère personnel. Les clients de RESCO sont les responsables du traitement en vertu du GDPR (“Contrôleur de données”) et RESCO ne traite aucune donnée personnelle.

En tant que responsables du traitement des données, les clients de RESCO sont tenus de divulguer les droits des personnes (“personnes concernées”) en ce qui concerne leurs données personnelles et d’autres informations relatives à la collecte et à l’utilisation de ces données personnelles, conformément au GDPR et à d’autres lois exigeant de telles divulgations.

En général, vous êtes un employé d’une organisation qui a acquis des licences pour Resco Inspections. Veuillez contacter votre employeur pour obtenir des informations plus spécifiques sur la confidentialité des données.

Le présent avis de confidentialité est destiné à vous fournir des informations supplémentaires et générales.

Champ d’application du présent avis de confidentialité

Ces informations de confidentialité concernent l’utilisation de l’application RESCO Inspections App. Le RESCO ne traite pas de données à caractère personnel en relation avec l’application Inspections App.

Dans la mesure où RESCO agit en tant que contrôleur de données pour d’autres activités de traitement, RESCO traite les données personnelles conformément à l’avis de confidentialité de Resco.net.

Dans des circonstances rares et exceptionnelles, lorsque nous fournissons des services d’assistance à nos clients, nous pouvons être amenés à traiter des données à caractère personnel. Veuillez consulter l’avis de confidentialité pour l’assistance produit de RESCO.

Données à caractère personnel traitées dans le cadre du présent avis

RESCO ne traite aucune donnée à caractère personnel en ce qui concerne l’application RESCO Inspections. L’application Inspections est utilisée dans l’environnement de nos clients et RESCO n’a pas accès aux données.

Conservation des données

RESCO ne stocke aucune donnée personnelle en relation avec l’application RESCO Inspections. Veuillez contacter votre employeur pour plus d’informations.

Divulgation de vos données personnelles

RESCO ne stocke aucune donnée personnelle en relation avec l’application RESCO Inspections. Veuillez contacter votre employeur pour plus d’informations.

Sécurité

Le produit Inspections App de RESCO est développé selon nos principes d’ingénierie sécurisée. Lors du développement de l’application Inspections, nous utilisons des pratiques standardisées, applicables à l’ensemble du secteur, telles que le cryptage des données au repos et en transit, et nous procédons à des évaluations régulières de la vulnérabilité.

Cependant, aussi efficace que soit la technologie de sécurité, aucun système n’est impénétrable.

RESCO ne peut pas garantir la sécurité de ses applications.

Les enfants

RESCO ne traite aucune donnée personnelle en relation avec l’application RESCO Inspections. Les données stockées dans l’application dépendent uniquement de l’utilisation du produit par les clients du RESCO. Veuillez contacter votre employeur pour plus d’informations.

Quels sont vos droits concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet ?

En ce qui concerne RESCO Inspections, RESCO ne traite aucune de vos données personnelles.

Les personnes concernées dans l’UE peuvent avoir certains droits concernant le traitement de leurs données personnelles. Vous pouvez obtenir des informations sur les droits applicables et sur la manière de les exercer auprès du client concerné, c’est-à-dire le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

• Accès
  Dans le cadre de notre autorisation, RESCO travaillera avec ses clients, les responsables du traitement des données, pour les aider à fournir aux personnes concernées l’accès à leurs données à caractère personnel.
• Corrections
  RESCO prendra des mesures raisonnables pour permettre aux personnes, en relation avec ses clients, de corriger, modifier ou supprimer les données à caractère personnel dont il est démontré qu’elles sont inexactes.
• Questions et autres demandes
  données, sur vos choix et vos droits concernant cette collecte, cette conservation et cette utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la législation applicable, vous devez contacter le client de RESCO qui est le responsable du traitement de vos données personnelles (il peut s’agir de votre employeur). Nous transmettrons ces communications à notre client, nous vous fournirons les coordonnées de ce dernier et nous collaborerons avec lui pour répondre à vos questions et/ou faciliter l’exercice de vos choix et de vos droits, le cas échéant.
  Si vous avez des questions concernant notre rôle de responsable du traitement des données, vous pouvez soumettre vos questions ou vos demandes à l’adresse suivante.
• Réclamations
  RESCO peut être en mesure de vous aider à résoudre toute réclamation concernant la collecte ou l’utilisation de vos données personnelles. Nous transmettrons votre plainte au client concerné (souvent l’employeur associé à ce compte), qui est le responsable du traitement de ces données personnelles. Vous pouvez contacter le responsable du traitement des données avant de contacter RESCO, car il est peut-être le mieux placé pour résoudre votre problème.
• Plaintes auprès des autorités de contrôle
  RESCO prend vos droits très au sérieux. Toutefois, si vous estimez que nous n’avons pas traité vos plaintes de manière adéquate, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes en matière de protection de la vie privée.
  Votre employeur étant le responsable du traitement des données et RESCO ne traitant aucune de vos données personnelles, nous vous recommandons de contacter l’autorité de contrôle de votre pays.

Voici l’adresse de contact de l’autorité de contrôle en Slovaquie :

• Office de protection des données personnelles de la République slovaque
• Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovaquie
• [email protected]

Transferts internationaux de données

RESCO ne traite aucune donnée personnelle en relation avec l’application Inspections et ne transfère aucune donnée.

Comment nous contacter ?

Délégué à la protection des données du RESCO

Le traitement correct et licite de vos données personnelles dans RESCO est supervisé par le délégué à la protection des données de RESCO. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par lettre ou par courrier :

• RESCO spol. s r.o.
• Délégué à la protection des données
• Mlynské Nivy 5, 821 09 Bratislava, Slovaquie
• [email protected]

Modifications du présent avis de confidentialité

RESCO se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier le présent avis de confidentialité à tout moment et sans préavis. Toute mise à jour sera publiée sur le site web du RESCO.

La dernière modification a été apportée le 29.11.2023.