Cinq points à retenir de la conférence de presse de Resco Next 2025 à Valence

Lors de la conférence Resco Next 2025 à Valence, le PDG Andrew Lorraine a ouvert la conférence avec une allocution personnelle et tournée vers l’avenir qui a donné le ton à deux jours de réflexion, d’innovation et de réseautage.

Rejoint sur scène par Tomas Michalek, directeur technique de Resco, Hauke Jacobsen de Dräger et Abigail Hobart, Sebastian Schurmann et Matías Averbuj de Women for Women, Andrew a délivré un message axé sur le changement, la continuité et la manière dont Resco évolue pour relever les défis de la communauté des applications commerciales de l’avenir.

Pour ceux qui n’ont pas pu y assister, voici cinq points clés à retenir :

1. Adopter un état d’esprit de croissance n’est pas seulement une affaire personnelle. C’est aussi une question d’organisation
Andrew a commencé par raconter la décision non conventionnelle de son père de s’engager dans l’armée à l’âge de 40 ans et comment cette décision, motivée par le désir de servir et d’évoluer, a façonné le reste de sa carrière. Selon Andrew, c’est ce même état d’esprit de croissance que Resco adopte aujourd’hui pour passer du statut d’éditeur de logiciels indépendant traditionnel à celui d’innovateur prêt à affronter l’avenir. Il a invité les participants à relever de nouveaux défis, à dire “oui” aux opportunités et à évoluer en permanence.

2. Resco a achevé sa transition vers l’indépendance totale
Resco reste un membre dévoué et apprécié de la communauté ISV de Microsoft. Tout en trouvant de nouvelles façons d’apporter notre expertise en matière de développement d’apps d’entreprise, de travail de première ligne et d’apps mobiles natives pour rendre les projets à travers Dynamics 365 et Power Platform plus réussis, nous avons également adopté un rôle plus autonome – en modernisant les systèmes internes, en rationalisant les opérations et en investissant dans notre plateforme pour offrir un support plus rapide, des services plus solides et une collaboration encore plus étroite avec les partenaires.

3. Le succès et le retour d’information des clients restent au cœur de l’orientation de Resco
Malgré les changements, un principe reste inchangé : le service à la clientèle est un pilier essentiel. Resco a communiqué les résultats de sa dernière enquête sur l’expérience des clients et a pris un nouvel engagement, celui de se connecter formellement avec chaque client au moins une fois par an. Le message était clair : le dialogue permanent avec les clients continuera à façonner la feuille de route et les valeurs de l’entreprise.

4. Resco reflète la complexité du monde réel
Le discours d’ouverture a montré comment la technologie de Resco s’adapte aux besoins uniques de chaque client. Les partenaires et les clients de tous les secteurs créent des applications commerciales adaptées à leurs flux de travail. Dräger et Women for Women, tous deux issus de secteurs très différents, ont expliqué comment ils ont adapté Resco Field Service+ et Inspections+ à leurs missions, prouvant ainsi que l’impact sur le monde réel découle de l’adaptabilité, de la productivité et de la performance dans le monde réel.

5. L’IA arrive – mais avec une structure et un objectif
Pour conclure la conférence, Andrew a mis l’accent sur l’intelligence artificielle et a invité le directeur technique de Resco, Tomas Michalek, à prendre la parole. Mais plutôt que de verser dans le battage médiatique, le message était bien ancré : pour que l’intelligence artificielle apporte une réelle valeur ajoutée, elle a besoin de données structurées et pertinentes pour l’être humain. C’est exactement ce que permet le nouveau Questionnaire Player Gen2. Cet outil de prochaine génération réimagine la collecte de données numériques, offrant aux organisations un moyen plus rapide, plus intelligent et plus flexible de recueillir des informations structurées. Qu’il soit utilisé dans le cadre d’inspections, d’évaluations, d’audits ou de rapports de terrain, Questionnaire Player Gen2 permet aux utilisateurs de créer des flux de données prêts pour l’IA tout en conservant un contrôle total sur l’expérience utilisateur. Il s’agit d’une avancée utile qui soutient l’IA responsable dans les applications d’entreprise.

Le résultat
Le discours d’ouverture de Resco Next 2025 ne portait pas uniquement sur des mises à jour de produits, mais sur l’histoire d’une transformation, pour les personnes, les entreprises et la technologie qui les relie. Que vous construisiez des applications mobiles personnalisées avec la Mobile App Development Toolkitou que vous étendiez Microsoft Power Platform à l’aide de la solution low-code Power Componentsou que vous gériez des équipes sur le terrain grâce à de robustes MOBILE SOLUTIONSou la numérisation des flux de travail avec des Power SolutionsLe message de Resco était clair : vous n’êtes pas seul.

Avec la sortie de Questionnaire Player Gen2, Resco marque le début d’une nouvelle ère de collecte de données structurée et intelligente : construite avec l’IA à l’esprit et alimentée par une utilisation réelle. Les outils sont là, la communauté se développe, et il est temps de construire plus intelligemment, ensemble.