Zomerupdate 2022: Verbeterde JSON, gidsen voor Dynamics en Logic Apps integratie zijn hier

Resco komt met een aantal spannende nieuwe functies in de Zomerupdate 2022. En of je nu eenrklant of partner bent, er is voor elk wat wils.
Bekijk de hoogtepunten van de release waarmee je:

• Bespaar ruimte met efficiënte opslag Inspections+
• Betere UX bieden met een verbeterde rastereditor
• Filter bronnen in Schedule Board met nieuwe criteria
• Toegang tot Resco-gidsen via Microsoft Dynamics 365
• Gidsen rechtstreeks controleren aan de hand van vragenlijsten van inspecties
• Geavanceerde integraties bouwen via Azure Logic Apps
• Log in bij Resco met Okta digitale identiteit

Bespaar ruimte met efficiënte opslag Inspections+

In Resco’s zomerrelease hebben we een aantal verbeteringen aangebracht aan onze Inspections+ zodat deze opslagefficiënter en sneller is.

We weten dat tijd een van de belangrijkste bronnen is en we willen niet dat onze klanten die tijd besteden aan het oplossen van opslagproblemen. Na zorgvuldig te hebben geëvalueerd hoe antwoorden op vragenlijsten worden opgeslagen, introduceren we nieuwe lichtgewicht versies van de JSON-opslagindeling.

Profiteer optimaal van de nieuwe, zeer configureerbare indeling, beperk het volume van opgeslagen gegevens tot een minimum en bespaar opslagruimte. Lees de volledige uitleg over de nieuwe JSON-opslagindeling voor alle details.

Betere UX bieden met een verbeterde rastereditor

Goede bruikbaarheid speelt een belangrijke rol bij klanttevredenheid. Daarom komen we met verbeteringen aan de UX van onze rastereditor. Deze omvatten verbeterde leesbaarheid van tekst of duidelijkere labels.

Wanneer je een aangepaste rasterindeling bewerkt, kun je nu wisselen tussen labels of logische namen voor de vragen. Je kunt ook onnodige rijen of kolommen direct in de editor verwijderen.

Beter middelen filteren in Schedule Board

We maken het werk van planningsmanagers en dispatchers gemakkelijker door het filteren in het planningsbord te verbeteren.

Ze kunnen nu werknemers filteren op basis van criteria zoals nabijheid, snelste beschikbaarheid, vaardigheden of territorium. Hierdoor kunnen ze in te plannen bronnen toewijzen aan de meest geschikte werknemers.

Toegang tot Resco Steps+ via Microsoft Dynamics 365

In elke branche lopen mobiele werknemers wel eens tegen uitdagende taken aan. Ze moeten een zeldzaam probleem oplossen, komen voor het eerst in een specifiek probleem terecht of moeten een nieuwe regelgeving volgen.

En dat is waar stapsgewijze instructies de druk verlichten en hun kansen op succes vergroten.

Om meer bedrijven en hun medewerkers in staat te stellen de kracht van instructies te benutten, zal Resco Steps+ in de eerste helft van juli beschikbaar worden via Microsoft Dynamics 365.

Met Resco Steps+ kunnen u en uw teams expertkennis creëren, beheren, verzamelen en gebruiken in het dagelijkse werk. Feedback verzamelen buiten kantoor wordt nu ook mogelijk.

Schakel de nieuwe module in je Dynamics beheerconsole in en je kunt beginnen met het innoveren van onboarding, training en het dagelijkse werk van mobiele werknemers.

En zoals altijd met Resco, kun je de kracht van Steps+ ook gebruiken in de volledige offline scenario’s.

Controleer gidsen rechtstreeks vanuit Inspections+ vragenlijsten

Dankzij de instructies kunnen werknemers hun werkdruk verlagen, het aantal eerste reparaties verhogen en meer vertrouwen krijgen in het oplossen van taken. Maar de voordelen mogen niet ten koste gaan van de gebruikerservaring.

Daarom is het nu mogelijk om Resco Steps+ direct te integreren in de Inspections+ vragenlijst en instructies op te vragen zonder de workflow te onderbreken. De werknemers hoeven niet te stoppen met het invullen van een mobiel formulier om te controleren hoe ze een actie moeten uitvoeren.

Met slechts een paar tikken kunnen ze gidsen direct vanuit de vragenlijst controleren en direct terugkeren naar de inspectie. U kunt er ook voor kiezen om een gids weer te geven als link of als pictogram om de gids visueel in het formulier op te nemen.

Geavanceerde integraties bouwen via Azure Logic Apps

Handmatige gegevensinvoer en gegevensuitwisseling tussen verschillende systemen is misschien wel een van de meest vervelende en inefficiënte taken in de bedrijfswereld. Geautomatiseerde workflows zijn daarom een integraal onderdeel van innovatieve organisaties.

Om krachtigere integraties en automatisering te bouwen, kun je nu gebruikmaken van de Resco Cloud-connector binnen Azure Logic Apps. Nu de Power Automate connector al in gebruik is, kun je kiezen welke tool beter aansluit bij jouw behoeften.

Hoewel beide hun voordelen hebben, versterkt de nieuwe Logic App connector meer geavanceerde technische mogelijkheden zoals rolbeheer, verbindingsbewaking of ontwikkeltools die geschikt zijn voor ons partnernetwerk en technologie-integrators.

Azure Logic Apps bevat bijvoorbeeld een catalogus met honderden beschikbare connectors waarmee Resco kan worden geïntegreerd met platforms en services zoals SAP ERP, Stripe of MSD365 Business Central.

Log in bij Resco met Okta digitale identiteit

Het omgaan met digitale identiteiten wordt steeds complexer voor bedrijven naarmate het aantal werknemers en digitale oplossingen in gebruik toeneemt. En tegelijkertijd is het onthouden van referenties voor alle apps een nachtmerrie voor mobiele werknemers.

Om het herhalende aanmeldproces te elimineren en digitale identiteiten op één plek te beheren, kunt u nu gebruikmaken van Okta integratie met Resco. Met de nieuwe beschikbare integratie kunnen uw teams of klanten toegang krijgen tot de services van Resco met hun digitale Okta-identiteit.

Doordat het aanmeldproces soepeler verloopt en je niet voor elke tool meerdere referenties hoeft te onthouden, kun je de gebruikerservaring voor je werknemers, leveranciers of andere externe gebruikers verbeteren.

Til uw bedrijf naar een hoger niveau met Resco-technologie

Naast de bovenstaande hoogtepunten kun je met Resco’s Zomerupdate 2022 profiteren van andere nieuwe mogelijkheden in Inspecties, Resco Cloud, Gidsen en meer.

Ontdek alle nieuwe functies die beschikbaar zijn in de Zomerupdate 2022.