Bratislava, Slowakije – 22 januari 2019 – Resco, de toonaangevende leverancier van mobiele oplossingen voor bedrijven, heeft Resco Inspections officieel uitgebracht – zijn nieuwe product dat inspecties van begin tot eind stroomlijnt.
Stel je technici voor die uitgebreide controles uitvoeren van complexe apparatuur of agenten die schade documenteren voor verzekeringsclaims. Personeel dat de inventaris van een winkel controleert, toezichthouders op de veiligheid op de werkplek of verkopers die feedback van klanten verzamelen. Inspecties spelen een rol in talloze scenario’s in alle bedrijfstakken.
Elke use case vereist echter unieke vragenlijsten met specifieke vraagtypes. Een technicus heeft bijvoorbeeld foto’s nodig, terwijl winkelbedienden die de inventaris controleren vooral aankruisvakjes en keuzelijsten nodig hebben. Daarom moeten er eerst geschikte vragenlijsten worden ingesteld. Teammanagers moeten de vragenlijsten dan toewijzen aan het beschikbare personeel. De medewerkers vullen de vragenlijsten in en sturen de resultaten terug. Die moeten daarna worden verwerkt.
Resco Inspections stelt elke organisatie in staat om effectief volledig op maat gemaakte, zeer gestructureerde vragenlijsten te maken en te verspreiden. Het vereenvoudigt ook het verzamelen van gegevens voor het personeel in het veld en maakt het mogelijk om de resultaten direct te bekijken en te evalueren. Om de efficiëntie nog verder te verhogen, kan de oplossing gebruik maken van bestaande bedrijfsgegevens door verbinding te maken met externe gegevensbronnen.
“Resco is al bijna twee decennia een actieve speler in de sector van mobiele bedrijfssoftware, wat heeft geresulteerd in onze leidende positie op dit gebied”, voegt Radomir Vozar, CEO bij Resco, toe. “Resco Inspections past perfect bij verkoop- en serviceorganisaties met een personeelsbestand in het veld en is een mooie aanvulling op onze visie op enterprise mobility.”
Resco Inspections bestaat uit 4 belangrijke componenten – Designer, Scheduler, Inspections app en Analyst – die gebruikers helpen om elke stap van het inspectieproces af te dekken.
Ontwerper
De Designer biedt de tools om effectief vragenlijsten te maken voor elk gebruik. Of een organisatie nu eenvoudige enquêtes nodig heeft of uitgebreide inspecties met honderden vragen en voorwaardelijke logica. Het ontwerp en het gedrag van de vragenlijst is altijd specifiek voor het specifieke geval en volledig afhankelijk van de vereisten van de gebruiker. Bovendien hoeven gebruikers geen systeembeheerders te zijn – zelfs een technisch onderlegde manager kan unieke vragenlijsten opstellen.
Belangrijkste kenmerken:
- Webgebaseerde tool met intuïtieve drag-and-drop gebruikersinterface
- Vraaggroepen en sjablonen – organiseer zelfs honderden vragen en maak hele vragenblokken herbruikbaar met één enkele klik
- Verschillende vraagtypes – selectievakjes, keuzelijsten, tekstvelden, multimedia-uploads, elektronische handtekeningen, QR & barcode scannen en meer
- Volledig aanpasbare vragenlijstlogica – gedefinieerd via formulierregels of JavaScript
- Architectuur per record – gebruikers kunnen vragenlijsten ontwerpen zonder toegang te hoeven hebben tot metadata
Scheduler
Met de Scheduler kunnen gebruikers de gemaakte vragenlijsten toewijzen aan de medewerkers in het veld en toezicht houden op hun voortgang. Inclusief gedetailleerde informatie over de planning, locatie, geplande activiteiten en vaardigheden van elk teamlid. De juiste persoon voor de taak kiezen is nog nooit zo eenvoudig geweest.
Belangrijkste kenmerken:
- Webgebaseerde tool met drag-and-drop interface om werk te plannen en vragenlijsten te verspreiden onder medewerkers in het veld
- Meldingen over uitzonderlijke gebeurtenissen – vertragingen, geannuleerde inspecties, enz.
- Real-time voortgang bijhouden – als iemand eerder klaar is dan oorspronkelijk verwacht, kan de manager inspecties opnieuw toewijzen aan teamleden om de werkdruk in balans te brengen en meer gedaan te krijgen gedurende de dag.
Inspecties app
Geen gesleep meer met stapels papier, geen lang zoeken naar secties met relevante vragen. Met de Resco Inspections app hebben medewerkers in het veld altijd betrouwbare toegang tot de vragenlijsten die aan hen zijn toegewezen.
Belangrijkste kenmerken:
- Native mobiele applicatie voor iOS-, Android- en Windows-apparaten
- Volledig functioneel, zelfs offline
- Gebruikers ontvangen en vullen de vragenlijsten in de app in
- Begeleidt de gebruiker stap voor stap en zorgt voor de juiste gegevensverzameling
Analist
De informatie die door de veldteams is verzameld, kan vervolgens in detail worden bekeken en geëvalueerd met behulp van Analyst. Dit hulpmiddel slaat statische kopieën van de ingevulde vragenlijsten op.
Belangrijkste kenmerken:
- Webgebaseerde tool om inspectieresultaten te analyseren
- Statistieken en inzichten voor zowel individuele antwoorden als volledige vragenlijsten
- Rapporten op maat met configureerbare dashboards en grafieken op basis van verzamelde gegevens
- Ruwe gegevens kunnen worden geëxporteerd en verder worden geanalyseerd met andere tools, zoals Microsoft Power BI en Salesforce Einstein.
Integratie van de achterkant
Resco Inspections kan geïntegreerd worden met Microsoft Dynamics 365 en Salesforce. API voor integratie met andere systemen van derden is ook beschikbaar.
Licenties en beschikbaarheid
Na gedurende 2018 op verzoek beschikbaar te zijn geweest voor Resco-partners en -klanten, lanceert Resco het product nu publiekelijk. Resco biedt een gratis proefversie van 30 dagen waarmee partners en klanten alle mogelijkheden van het product kunnen evalueren.
De gratis proefversie van Resco Inspections voor 30 dagen is hier beschikbaar.
Om flexibiliteit te bieden aan elk type organisatie, bestaat de prijs en licentie van Resco Inspections uit twee delen:
- De licentie van de inspecteur
- De SuperUser (Beheerder) licentie
Werknemers in het veld hebben alleen de Inspector-licentie nodig, die 15€/$18 per gebruiker per maand kost. Deze biedt volledige toegang tot de Resco Inspections mobiele app.
De backoffice gebruikers die de Resco Inspections Designer, Scheduler en Analyst moeten gebruiken, hebben de SuperUser (Administrator) licentie nodig. Deze licentie is beschikbaar in 2 versies. Een enkele licentie aan 250€/$300 per gebruiker per maand of een Team licentie aan 500€/$600 per 5 gebruikers per maand. Elke SuperUser-licentie biedt volledige toegang tot de Designer, Scheduler en Analytics tool. De Single SuperUser licentie bevat ook 20 dev licenties voor de Resco Inspections app. De Team SuperUser-licentie wordt geleverd met 50 van deze dev-licenties.
Meer informatie over Resco Inspections is beschikbaar op:
Resco Inspecties product website
Resco Inspections 30 dagen gratis proberen
Resco Business Development, [email protected], EMEA: +421 2 209 020 17, Amerika: +1 844 266 0266
Over Resco
Resco, opgericht in 1999, is een van de wereldleiders in het ontwikkelen van cross-platform mobiele softwareoplossingen. Het team van Resco-professionals gebruikt hun kennis om producten te ontwerpen voor zakelijke klanten, ontwikkelaars, integrators en eindgebruikers. Vandaag de dag wordt Resco gebruikt door meer dan 2 200 zakelijke klanten met meer dan 150 000 gelicentieerde gebruikers over de hele wereld. Het bedrijf is gespecialiseerd in Mobiele Applicatie Ontwikkelingsplatformen, Mobiele Verkoop, Buitendienst, Inspecties, Route Planning en City Smart Services.
Ga voor meer informatie naar:
www.resco.net
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Resco Media Relations, +421 2 209 020 17, [email protected]