Privacyverklaring ALIS Beacon product / RESCO Cloud

Dit is de privacy-informatie voor de RESCO Beacon app die deel uitmaakt van de RESCO Cloud Software-as-a-Service. De RESCO Beacons app wordt gewoonlijk gebruikt om veldwerkers te ondersteunen bij het detecteren van bedrijfsmiddelen en bakens en om operationele teams van klanten te ondersteunen bij het ondersteunen en volgen van de veldwerkers. RESCO’s Software-as-a-Service aanbod RESCO Cloud dient als backend voor de ALIS Beacons App. Klanten gebruiken de configuratiefunctionaliteit van RESCO Cloud om specifieke gebruikssituaties voor de ALIS Beacons App te configureren.

Deze informatie is voor alle gebruikers van de RESCO Beacon app / RESCO Cloud.

Wie zijn wij?

RESCO spol. s r.o., Mlynské nivy 5, 821 09 Bratislava, Slowakije, verwerkt uw persoonsgegevens in de juridische positie van verwerker.

Als je rechtstreeks contact met ons wilt opnemen, kun je onze contactgegevens vinden in het gedeelte Hoe kun je contact met ons opnemen hieronder.

De klanten van RESCO, en niet RESCO, bepalen de rechtsgrondslag, hoe en waarom persoonlijke gegevens die worden verzonden naar de RESCO Cloud service worden gebruikt, door of in opdracht van deze klanten. Met betrekking tot dergelijke persoonlijke gegevens is (1) RESCO een “gegevensverwerker” (“gegevensverwerker”) onder de EU General Data Protection Regulation (“GDPR”), en zijn (2) de klanten van RESCO de verantwoordelijken onder GDPR (“gegevensbeheerder”).

Deze privacyverklaring beschrijft hoe RESCO persoonsgegevens verwerkt als een gegevensverwerker voor het leveren van de RESCO service aan onze klanten overeenkomstig de toepasselijke voorwaarden voor gegevensverwerking met die klanten.

Als Data Controllers zijn de klanten van RESCO verantwoordelijk voor het bekendmaken van de rechten van personen (“Data Subjects”) met betrekking tot hun persoonlijke gegevens en andere informatie over het verzamelen en gebruiken van die persoonlijke gegevens, in overeenstemming met de GDPR en andere wetten die dergelijke bekendmakingen vereisen.

Reikwijdte van deze privacyverklaring

Deze Privacy Notice heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens die RESCO uitvoert als Data Processor voor en namens haar klanten. Voor zover RESCO optreedt als Data Controller, verwerkt RESCO persoonsgegevens in overeenstemming met de Privacy Notice van Resco.net.

Persoonsgegevens verwerkt onder deze kennisgeving

RESCO treedt op als een gegevensverwerker met betrekking tot alle persoonlijke gegevens die deel uitmaken van de Klantgegevens. Met “Klantgegevens” bedoelen we de inhoud of informatie die door een klant gemachtigde personen verzenden naar de RESCO Beacons app en RESCO Cloud Service.

RESCO gebruikt de persoonsgegevens om de RESCO Cloud Service en de RESCO ALIS Beacons App aan onze klanten te leveren overeenkomstig de toepasselijke voorwaarden voor gegevensverwerking met die klanten.

Bewaren van gegevens

Bewaartermijnen zijn afhankelijk van de voorwaarden voor gegevensverwerking met onze klanten en hun keuzes, het type persoonlijke gegevens, de doeleinden van het verzamelen en verwerken ervan en de toepasselijke wetgeving.

Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

RESCO geeft uw persoonlijke gegevens niet door aan derden, behalve wanneer dit is toegestaan of gevraagd door onze toepasselijke klant, of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Geen verkoop van persoonlijke gegevens

RESCO verkoopt, verhuurt of leaset uw persoonlijke gegevens niet.

Dienstverleners

RESCO kan uw persoonsgegevens bekendmaken aan onze gecontracteerde dienstverleners zodat zij RESCO diensten kunnen verlenen, zoals IT, systeembeheer en hosting, en klantenondersteuning.

Onderaannemers

RESCO zal, voor zover vereist door de wet en het toepasselijke klantencontract, garanties verkrijgen voordat persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan een onderaannemer of derde partij dat de ontvanger: (a) de persoonsgegevens alleen zal gebruiken om RESCO te helpen bij het leveren, onderhouden of verbeteren van de RESCO-service, (b) ten minste hetzelfde niveau van bescherming van persoonsgegevens zal bieden als van RESCO wordt verlangd, en (c) RESCO op de hoogte zal stellen als de ontvanger niet langer in staat is de vereiste bescherming te bieden. Wanneer RESCO hiervan op de hoogte wordt gesteld, zal RESCO zich onmiddellijk inspannen om elke ongeoorloofde verwerking van persoonsgegevens door de ontvanger te stoppen en ongedaan te maken. RESCO blijft aansprakelijk voor verdere doorgifte aan zijn onderaannemers en externe agenten.

De RESCO Cloud service wordt uitgevoerd op de Microsoft Azure infrastructuur. In deze positie bewaart en verwerkt Microsoft uw persoonlijke gegevens in de juridische positie van Sub-verwerker op servers binnen de Europese Unie. U kunt de privacyverklaring van Microsoft hier lezen.

Beveiliging

Zoals gespecificeerd in de voorwaarden voor gegevensverwerking met de betreffende gegevensbeheerder/klant, neemt RESCO redelijke en passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongepaste toegang.

We maken gebruik van standaard, industriebrede praktijken zoals firewalls, versleuteling van Klantgegevens in rusttoestand en tijdens doorvoer, en (in bepaalde gebieden) Secure Socket Layers (“SSL”) om uw informatie te beschermen.

Maar hoe effectief encryptietechnologie ook is, geen enkel beveiligingssysteem is ondoordringbaar.

RESCO kan de veiligheid van onze databases niet garanderen, noch kunnen we garanderen dat de informatie die u verstrekt niet wordt onderschept wanneer deze via internet naar RESCO wordt verzonden.

Kinderen

RESCO richt de RESCO service en bijbehorende websites niet op kinderen. Wij verzamelen niet bewust en opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons zonder uw toestemming persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via [email protected].

Wat zijn uw rechten met betrekking tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren?

Betrokkenen in de EU kunnen bepaalde rechten hebben met betrekking tot de verwerking van hun persoonsgegevens. Informatie over de toepasselijke rechten en hoe u deze kunt uitoefenen, kunt u opvragen bij de betreffende klant, dat wil zeggen de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Toegang

Binnen het kader van onze machtiging daartoe zal RESCO samenwerken met zijn klanten, de verantwoordelijken voor de verwerking, om hen te helpen hun betrokkenen toegang te geven tot hun persoonsgegevens die RESCO namens zijn klanten bewaart.

Correcties

RESCO zal redelijke stappen ondernemen om personen, in verband met haar klanten, in staat te stellen persoonlijke gegevens waarvan is aangetoond dat deze onjuist zijn, te corrigeren, wijzigen of verwijderen.

Vragen en andere verzoeken

Als u meer vragen hebt over het verzamelen, bewaren en gebruiken van uw persoonsgegevens, over uw keuzes en rechten met betrekking tot het verzamelen, bewaren en gebruiken van uw gegevens, of als u uw rechten onder de toepasselijke wetgeving wilt uitoefenen, dient u contact op te nemen met de klant van RESCO die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens (dit kan uw werkgever zijn). Wij zullen dergelijke berichten doorsturen naar onze klant, u voorzien van contactinformatie voor de klant en samenwerken met de klant om uw vragen te beantwoorden en/of uw keuzes en rechten te vergemakkelijken.

Als je vragen hebt over onze rol als Gegevensverwerker, kun je je vragen of verzoek richten aan.

Klachten

RESCO kan u helpen bij het oplossen van klachten over het verzamelen of gebruiken van uw persoonlijke gegevens. Wij zullen uw klacht doorsturen naar de betreffende klant (vaak de werkgever die gekoppeld is aan die account), die de Data Controller is van die persoonlijke gegevens. U kunt contact opnemen met de gegevensbeheerder voordat u contact opneemt met RESCO, aangezien de gegevensbeheerder in de beste positie verkeert om uw probleem op te lossen.

Klachten bij toezichthoudende autoriteiten

RESCO neemt uw rechten zeer serieus. Als u echter van mening bent dat wij uw klachten niet adequaat hebben afgehandeld, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de verantwoordelijke autoriteiten voor de bescherming van persoonsgegevens. U kunt contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit in uw land of in Slowakije:

  • Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens van de Slowaakse Republiek
  • Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slowakije
  • [email protected]

Internationale gegevensoverdracht

De servers van RESCO Cloud bevinden zich binnen de Europese Economische Ruimte (“EER”) en gegevens worden niet doorgegeven aanderde landen.

Hoe neem je contact met ons op?

RESCO functionaris voor gegevensbescherming

De correcte en rechtmatige verwerking van uw persoonlijke gegevens bij RESCO staat onder toezicht van de functionaris voor gegevensbescherming van RESCO. U kunt per brief of per post contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:

  • RESCO spol. s r.o.
  • Functionaris voor gegevensbescherming
  • Mlynské Nivy 5, 821 09 Bratislava, Slowakije
  • [email protected]

Wijzigingen in deze Privacykennisgeving

RESCO behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen. Updates zullen op de RESCO website worden gepubliceerd.

De meest recente wijziging is doorgevoerd op 31.10.2023.